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개인정보처리방침

개인정보처리방침(2024.08.14 ~ 2025.03.18)

  • 서울시복지재단 개인정보처리방침

    개인정보 처리방침 전·후 비교표 보기
    서울시복지재단(이하 '재단' 이라 한다)은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
    아울러, 동 방침은 재단에서 운영하는 모든 웹사이트에 적용됨을 알려드립니다.

    주요 개인정보 처리 표시(라벨링)

    • 일반 개인정보 수집

      목적별 필요한 개인정보 항목 수집

      ※세부사항 개인정보 처리방침 본문 확인

    • 개인정보 처리목적

      대시민 서비스 제공
      민원처리 및 소관업무 수행

    • 보유 기간

      고지한 수집목적 경과시 파기

      ※ 일부 개인정보는 관계
      법령에 따라 기간 상이

    • 개인정보 처리의 위탁

      홈페이지 유지관리 용역사

    • 개인정보 고충처리부서

      경영기획실 김동훈

      02-6353-0266ㅣ
      sawsea11@welfare.seoul.kr

    • 안전성 확보조치

      기술적·관리적·물리적 안전조치 이행

    • 목차

    • 제1조 (개인정보의 처리 목적,
      수집항목, 보유 및 이용기간)

      • 재단은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

        • 민원사무의 처리

          민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

        • 서비스 제공

          금융·법률 상담, 복지 지원 사업 서비스 제공 등 재단에서 추진하는 사업 관련 서비스 제공을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

        • 인사정보 처리

          근로기준법에 따라 재단에서 근무하는 임직원의 인사, 복무, 복지 등의 운영을 위해 개인정보를 처리합니다.

          ※ 제1조1항1호~3호는 일반적인 처리목적으로 세부 목적은 1조 2항 참고

      • 재단이 개인정보 보호법 제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일은 다음과 같습니다.

        • 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목

          정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목 및 보유기간 표
          연번 개인정보파일명 운영근거 처리목적 처리(수집) 항목 보유기간
          1 민원사무 처리 신고 민원사무처리에 관한 법률,
          민원사무처리에 관한 법률
          시행령, 정보주체 동의           		부정청탁 및 금품 등
          수수신고           		[필수]신고자(이름, 연락처), 피신고자(이름),
          [선택]신고자(이메일)           		5년
          공익신고 처리 [필수]신고자(이름, 연락처, 주소), 피신고자
          (소속, 이름, 직위, 연락처, 주소)
          [선택]신고자(이메일)           		5년
          비리신고, 갑질피해신고,
          입찰비리피해신고, 예산낭비,
          시민안전, 인권침해신고           		[필수]신고자(이름, 연락처)
          [선택]신고자(이메일)           		5년
          제안 본인 확인, 민원·제안 처리
          및 관리           		[필수]이름, 연락처 3년
          2 인사정보 정보주체 동의, 근로기준법,
          국민겅강보호법, 고용보험법,
          국민연금법, 산업재해보상
          보험법           		직원 임용 등록 및 인사운영 [필수]이름, 생년월일, 성별, 연락처, 주소,
          사진, 이메일, 병역사항, 학력 ,계좌정보,
          취업지원대상자 여부, 장애유형 및 등급, 지문정보
          [선택]면허 및 자격사항(해당시), 경력사항(해당시)           		준영구
          3 수당지급 관리 정보주체 동의,
          소득세법 제145조           		평가, 심의위원, 자문위원,
          컨설턴트 강의료, 수당 지급           		[필수]이름, 연락처, 소속, 직급, 계좌정보
          [선택]사진, 경력사항, 자격사항           		5년
          4 발간물 메일링 리스트 정보주체 동의 '뉴스레터', 'WISH레터',
          '희망누리', '복지이슈투데이',
          발송 명단 관리, 통계자료
          분석           		[필수]이름, 이메일 3년
          5 자산형성지원사업 신청
          (꿈나래통장)           		국민기초생활보장법
          제18조의8(자산형성지원),
          사회보장급여법,
          정보주체 동의           		자산형성사업 대상자가
          자활에 필요한 자산을
          형성할 수 있도록 재정적
          지원 관리           		[필수]이름, 연락처, 결혼상태, 학력, 장애 여부,
          주소, 가족관계사항, 저축정보
          [선택]가구특성(북한이탈자주민, 국가보훈),
          대리인 정보(해당시)           		준영구
          (해당사업
          종료시까지)
          6 자산형성지원사업 신청
          (희망두배)           		국민기초생활보장법
          제18조의8(자산형성지원),
          사회보장급여법,
          정보주체 동의           		자산형성사업 대상자가
          자활에 필요한 자산을
          형성할 수 있도록 재정적
          지원 관리           		[필수]이름, 연락처, 이메일, 주소, 결혼상태,
          학력, 한부모 여부, 장애 여부, 가족관계사항
          [선택]대리인 정보(해당시)           		준영구
          (해당사업
          종료시까지)
          7 자산형성지원사업 신청
          (이룸통장)           		국민기초생활보장법
          제18조의8(자산형성지원),
          사회보장급여법,
          정보주체 동의           		자산형성사업 대상자가
          자활에 필요한 자산을
          형성할 수 있도록 재정적
          지원 관리           		[필수]이름, 연락처, 주소, 주거형태,
          가족 인적사항, 소득 및 재산현황, 저축정보,
          장애유형
          [선택]대리인 정보(해당시)           		준영구
          (해당사업
          종료시까지)
          8 돌봄SOS 서비스 제공 서울특별시 동행센터 운영
          및 지원에 관한 조례           		돌봄SOS 서비스 제공 [필수]이름, 주소, 연락처, 이메일, 가족관계 정보,
          건강정보, 자원연계상황, 생활실태
          [선택]소득정보, 근로능력 및 취업상태,
          관련 급여 수급 이력           		준영구
          (해당사업
          종료시까지)
          9 법률서비스 지원 정보주체 동의, 서울특별시
          복지재단 설립 및 운영에
          관한 조례           		소송 수행 [필수]이름, 연락처, 이메일, 소송에 필요한
          사실관계 확인 정보
          [선택]가족관계, 유전자정보(해당시), 범죄경력
          (해당시), 수급여부(해당시), 장애여부(해당시)           		준영구
          (해당사업
          종료시까지)
          10 임차보증급 지원 신청 정보주체 동의,
          긴급복지지원법           		임차보증금 지원 [필수]이름, 성별, 생년월일, 주소, 연락처,
          가구유형, 주거지 점유 현황, 주겨 유형, 주거환경,
          소득 및 자산현황, 부채현황, 사회보장 유형,
          긴금복지 수혜여부, 상담결과 및 추천 사유           		준영구
          (해당사업
          종료시까지)
          11 금융 상담 정보주체 동의,
          서울특별시 금융복지상담
          지원에 관한 조례           		금융 상담 서비스 제공 [필수]이름, 성별, 생년월일, 연락처, 주소, 직업,
          소득정보, 사회보장 급여 유형, 가구 유형, 혼인여부,
          채무 발생원인, 장애여부, 장애유형, 장애정도           		준영구
          (해당사업
          종료시까지)
          12 가족돌봄 청년지원 정보주체 동의,
          서울특별시 가족돌봄청년
          지원에 관한 조례           		가족돌봄청년과
          그 가족의 생활 안정 및
          복지증진을 위한 지원           		[필수]이름, 연락처, 주소, 이메일, 가족정보
          (이름, 주소, 신청인과의 관계, 전화번호, 연락처)
          [선택(해당시)]소득, 재산정보, 건강보험 자격확인,
          장애정보, 계좌정보, 사회보장급여 수급 이력           		준영구
          (해당사업
          종료시까지)
          13 가족돌봄 청년지원
          (후원자원 연계)           		정보주체 동의,
          서울특별시 가족돌봄청년
          지원에 관한 조례           		가족돌봄청년 지원사업
          초록우산 후원자원
          연계서비스 지원           		[필수]이름, 연락처, 주소, 이메일, 가족정보
          (이름, 주소, 신청인과의 관계, 전화번호, 연락처)
          [선택(해당시)]소득, 재산정보, 건강보험 자격확인,
          장애정보, 계좌정보, 사회보장급여 수급 이력           		준영구
          (해당사업
          종료시까지)
          14 사업 운영, 경영, 행사 관련
          고객 만족도 조사           		지방자치단체 출자·출연
          기관의 운영에 관한 법률,
          서울특별시 출자·출연기관의
          운영에 관한 조례 14조,
          정보주체 동의           		고객 만족도 소자 [필수]이름, 연락처, 이메일 3년
          15 외로움 안녕
          콜센터 운영           		민원사무처리에 관한 법률,
          민원사무처리에 관한 법률
          시행령, 정보주체 동의           		외로움안녕120
          콜센터 운영           		[필수]이름, 연락처, 주소, GPS기반 위치정보,
          만족도조사 DB, 상담내용(녹취포함)           		3년
          16 자산형성지원사업
          콜센터 운영           		민원사무처리에 관한 법률,
          민원사무처리에 관한 법률
          시행령, 정보주체 동의           		자산형성지원사업
          콜센터 운영           		[필수]이름, 연락처, 주소, 만족도조사 DB,
          상담내용(녹취포함)           		3년
          17 안심돌봄 120
          콜센터 운영           		민원사무처리에 관한 법률,
          민원사무처리에 관한 법률
          시행령, 정보주체 동의           		안심돌봄 120
          콜센터 운영           		[필수]이름, 연락처, 생년월일, 주소,
          상담내용(녹취포함)           		3년

        • 정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목

          정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목 및 보유기간 표
          연번 개인정보파일명 운영근거 처리목적 처리(수집) 항목 보유기간
          1 원천세 관리 국세기본법시행령제68조
          제3항 (민감정보및고유
          식별정보의처리)           		개인 소득세 신고 [필수]이름, 주민등록번호
          [선택]이메일, 휴대전화번호, 전화번호, 주소           		준영구
          2 수당 지급 관리 국제시본법시행령제68조
          제3항 (민감정보및고유
          식별정보의처리)           		기타소득 신고 [필수]주민등록번호 3년
          3 자산형성지원 신청자 정보
          (꿈나래)           		국민기초생활보장법
          시행령 제42조
          사회보장급여법 시행령           		자산형성지원사업 운영 및
          참여 이력 관리           		[필수]주민등록번호 준영구
          (해당사업
          종료시까지)
          4 자산형성지원 신청자 정보
          (희망두배)           		국민기초생활보장법
          시행령 제42조
          사회보장급여법 시행령           		자산형성지원사업 운영 및
          참여 이력 관리           		[필수]주민등록번호 준영구
          (해당사업
          종료시까지)
          5 자산형성지원 신청자 정보
          (이룸통장)           		국민기초생활보장법
          시행령 제42조
          사회보장급여법 시행령           		자산형성지원사업 운영 및
          참여 이력 관리           		[필수]주민등록번호 준영구
          (해당사업
          종료시까지)
          6 돌봄SOS 서비스 제공 사회보장급여의 이용·제공
          및 수급권자 발굴에 관한
          법률 시행령 제28조
          (민감정보 및 고유식별
          정보의 처리)           		복지서비스 제공 [필수]주민등록번호 준영구
          (해당사업
          종료시까지)
          7 법률 서비스 지원 민사소송규칙 제76조의2,
          형사소송규칙 제132조의5           		소송 수행 [필수]주민등록번호 준영구
          (해당사업
          종료시까지)
          8 가족돌봄 청년지원 사회보장 급여의 이용·제공
          및 수급권자 발굴에 관한
          법률 시행령 제28조
          (민감정보 및 고유식별
          정보의 처리)           		가족돌봄청년과 그 가족의
          생활안정 및 복지증진을 위한
          지원           		[필수]주민등록번호 준영구
          (해당사업
          종료시까지)
          9 가족돌봄 청년지원
          (후원자연 연계)           		사회보장 급여의 이용·제공
          및 수급권자 발굴에 관한
          법률 시행령 제28조
          (민감정보 및 고유식별
          정보의 처리)           		가족돌봄청년 지원사업
          초록우산 후원자원
          연계서비스 지원           		[필수]주민등록번호 준영구
          (해당사업
          종료시까지)
          10 기부금품의 수입 지출
          명세서 관리           		기부금품의 모집 및
          사용에 관한 법률 및 동법
          시행령 제21조의2           		기부금품의 수입
          지출 명세서 작성           		[필수]주민등록번호 준영구
          (해당사업
          종료시까지)

          ※ 기타 서울복지재단의 개인정보파일 등록사항 공개는 행정안전부 개인정보보호 종합지원 포털(www.privacy.go.kr) → 민원마당 →
          개인정보열람 등 요구 → 개인정보파일 목록검색 메뉴를 활용해주시기 바랍니다. 개인정보 열람 바로가기

    • 제2조 (개인정보의 제3자 제공)

      • 재단은 「개인정보 보호법」 제17조에 따라 개인정보를 수집·이용 목적으로 명시한 범위 내에서만 개인정보를 제공하며, 같은 법 제18조제2항 각 호에 해당하는 경우를 제외하고는 정보주체의 개인정보를 본래의 목적을 초과하여 제3자에게 제공하지 않습니다.
      • 제공 현황은 다음과 같습니다.
        개인정보의 제3자 제공 현황 표
        제공받는 자 제공 근거 제공하는 개인정보 항목 제공받는 자의
        개인정보 보유기간
        제공받는 자의 이용 목적
        고객 만족도조사 용역사

        ※ 용역사 결정 시 해당 내용 공지 예정

        		 서울특별시 출자·출연기관의
        운영에 관한 조례 14조         		이름, 연락처, 이메일 만족도 조사
        완료 시까지
        서울시 투자출연기관
        고객만족도 조사
        법원, 수사 기관 정보주체 동의, 서울특별시 복지재단 설립 및
        운영에 관한 조례, 민사소송규칙 제76조의2,
        형사소송규칙 제132조의5         		이름, 주소, 연락처,
        주민등록번호         		5년
        법원의 재판업무 수행, 수사기관의
        수사 업무 수행
        서울특별시, 서울특별시 내
        자치구청 및 동주민센터,
        가족돌봄청년 지원사업 후원처         		정보주체 동의, 서울특별시 가족돌봄청년
        지원에 관한 조례         		이름, 성별, 생년월일, 주소, 연락처 준영구
        (해당사업 종료시까지)
        서울시 가족돌봄청(소)년 지원에
        필요한 업무 처리
        서울특별시, 서울특별시 내
        자치구청 및 동주민센터,
        업무 협약 기관         		정보주체 동의, 서울특별시
        금융복지상담 지원에 관한 조례         		이름, 성별, 생년월일, 연락처, 주소,
        소득 정보, 가구 유형, 혼인 여부,
        채무 발생원인, 상담 내용, 장애 여부         		5년
        금융복지서비스 지원에 필요한 업무 처리
        서울회생법원, 공적채무조정 관련
        소송대리 협약 및 계약 기관         		정보주체 동의, 서울특별시
        금융복지상담 지원에 관한 조례         		이름, 성별, 생년월일, 연락처,
        기타 공적채무조정 신청에 필요한
        사실관계 확인을 위한 정보         		5년
        공적 채무 조정 제도 지원
        보건복지부, 한국사회보장정보원,
        서울특별시, 신한은행         		국민기초생활보장법 제18조의8(자산형성지원사업),
        사회보장급여법, 국민기초생활보장법
        시행령 제42조, 사회보장급여법 시행령,
        정보주체 동의         		이름, 연락처, 주소, 가구원 정보, 신용정보,
        소득정보, 선정 내역, 장애유형, 주민등록번호         		준영구
        (해당사업 종료시까지)
        자산형성지원사업 운영에 필요한 업무 처리
        서울특별시, 서울특별시
        자치구청 및 동주민센터,
        서울사회복지공동모금회         		정보주체 동의, 긴급복지지원법 이름, 성별, 생년월일, 주소, 연락처,
        가족사항, 주거현황, 소득정보         		5년
        임차보증급 지원 사업 운영에 필요한 업무 처리

    • 제3조 (개인정보 처리의 위탁)

      • 재단은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
        개인정보 처리의 위탁 현황 표
        위탁받는 자
        (수탁자)         		위탁업무 주소 위탁기간
        (주)컴패니언시스템 홈페이지 유지관리 서울 강남구 테헤란로 327 2025.1 ~ 12
        (주)KT CS 외로움안녕 120 콜센터 시스템 유지관리 및 위탁 운영 대전광역시 서구 갈마로 160 2025.3 ~ 12
        (주)엠피씨플러스 서울시 자산형성지원사업 콜센터 유지관리 및 위탁 운영 서울 영등포구 문래로 20길 60 2025.1 ~ 12
        (주)인트로맨 안심돌봄 120 콜센터 유지관리 및 위탁 운영 서울 성동구 연무장5가길 7 2025.1 ~ 12
      • 재단은 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
      • 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

    • 제4조 (개인정보의 파기절차 및 방법)

      • 재단은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
      • 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
      • 개인정보의 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

        • 파기절차

          재단은 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기 계획을 수립하여 파기합니다. 재단은 파기 사유가 발생한 개인정보 (또는 개인정보파일)를 선정하고, 재단의 개인정보 보호 책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)를 파기합니다.

        • 파기방법

          재단은 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

    • 제5조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법)

      • 정보주체는 재단에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 및 철회 요구에 대한 거부 또는 설명 요구 등의 권리를 행사(이하 “권리 행사”라 함)할 수 있습니다.

        ※ 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.

        [별지_1] 개인정보 열람·정정·삭제 등 요구서 다운로드

      • 권리 행사는 「개인정보 보호법」 시행령 제41조2항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 재단은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

      • 권리행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 아래 위임장을 제출하셔야 합니다.

        [별지_2] 개인정보 열람·정정·삭제 위임장 다운로드

      • 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.

      • 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.

      • 재단은 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

      • 정보주체는 권리 행사를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 재단은 정보주체의 권리 행사가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

        ※ 개인정보 열람 등 청구 접수·처리 부서

        • 부  서:경영기획실 홍보협력팀
        • 성  명:김 동 훈
        • 연락처:Tel : 02-6353-0266, E-mail : sawsea11@welfare.seoul.kr

    • 제6조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

      재단은 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

      • 관리적 조치

        • 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」에 의거하여, 재단 내부관리계획 수립 및 시행
        • 개인정보를 취급하는 직원은 반드시 필요한 인원에 한하여 지정·관리하고 있으며, 취급직원을 대상으로 안전한 관리를 위한 교육을 실시하고 있습니다.
        • 개인정보 처리 관련 안전성 확보를 위해 정기적으로 서울시 개인정보관리실태 점검에 대응하고 있습니다.

      • 기술적 조치

        • 개인정보에 대한 접근 제한

          • 개인정보처리시스템에 대한 접근 권한은 개인정보 취급자에게 업무 수행에 필요한 최소한의 범위로 차등 부여하며, 접근권한 부여·변경·말소에 대한 내역을 기록 관리하고 있습니다.
          • 또한, 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 차단하는 등 접근통제를 실시하고 있습니다.
        • 법령에 따라 암호화 대상이 되는 개인정보의 암호화를 통해 안전하게 저장·관리
        • 개인정보처리시스템 접속 기록 2년 이상 보관·관리
        • 해킹이나 악성프로그램 등에 의한 개인정보 유출 등을 막기 위하여 보안프로그램 설치 및 주기적 업데이트·점검 실시

      • 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 출입통제 절차 수립 및 운영

    • 제7조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

      • 재단은 이용자에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
      • 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 또는 모바일에 저장됩니다.
      • 쿠키는 이용자의 각 서비스와 웹사이트에 대한 방문 및 이용형태, 로그인 상태 유지, 보안접속 여부 등을 파악하여 사용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.

      • 정보주체는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

        • ※ 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단

          • 크롬(Chrome):웹 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
          • 엣지(Edge):웹 브라우저 설정 > 쿠기 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제

        • ※ 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단

          • 크롬(Chrome):모바일 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
          • 사파리(Safari):모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
          • 삼성 인터넷:모바일 브라우저 설정 > 인터넷 사용 기록 > 인터넷 사용 기록 삭제

    • 제8조 (개인정보 보호책임자 및 보호담당자)

      • 재단은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
        개인정보 보호책임자 및 보호담당자 표
        연번 구분 부서명 성명 직급 개인정보 보호 담당부서 및 연락처
        1 개인정보 보호책임자 경영기획실 김은영 실장

        경영기획실(홍보협력팀)

        • 전 화: 02-6353-0266
        • 이메일: sawsea11@welfare.seoul.kr
        2 개인정보 보호담당자 경영기획실 김동훈 주임
        3 분야별 개인정보 책임자 해당 개인정보파일 처리 부서장
        4 분야별 개인정보 담당자 해당 개인정보파일 처리 부서장
      • 정보주체는 서울시복지재단의 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 서울시복지재단은 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

    • 제9조 (개인정보 열람 등 청구)

      • 정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 재단은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

        [개인정보 열람청구 접수·처리 부서 정보]

        [개인정보 열람청구 접수·처리 부서 정보]
        부 서 경영기획실
        성 명 김 동 훈
        전 화 02-6353-0266
        이메일 sawsea11@welfare.seoul.kr
      • 개인영상정보에 대한 열람은 영상정보처리기기운영방침 제7조를 확인하신 후 관련절차에 따라 청구하시기 바랍니다.
      • 정보주체는 제1항의 열람청구 접수·처리부서 이외에, 개인정보보호위원회 ‘개인정보보호포털’ 웹사이트 통해 개인정보 열람청구를 할 수 있습니다.
        ※ 개인정보보호위원회 개인정보 종합포털(www.privacy.go.kr) → 민원마당 → 개인정보의 열람 등 요구(휴대폰 또는 아이핀을 통한 실명인증 필요)
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          • 정정·삭제, 처리정지 청구 제한사항 통지 (거부)

    • 제10조 (권익침해 구제방법)

      • 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
        [권익침해 구제 관련 부서 정보]
        구분 기관명 전화번호 홈페이지
        개인정보 침해신고센터 한국인터넷진흥원 (국번 없이) 118 privacy.kisa.or.kr
        개인정보
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        과학수사부 사이버수사과 대검찰청 (국번 없이) 1301 spo.go.kr
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        • 부 서:경영기획실 홍보협력팀
        • 성 명:김 동 훈
        • 연락처:Tel: 02-6353-0266, E-mail: sawsea11@welfare.seoul.kr
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        ※ 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)

    • 제11조 (개인정보 처리방침 변경에 관한 사항)